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Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1: Posso ter uma amostra antes de encomendar quantidades?
Sim, agradecemos a encomenda de amostras para teste e aprovação de qualidade.
Q2: Qual é o tempo de entrega para os produtos?
Amostras levam de 3-5 dias; encomendas de grandes quantidades levam entre 25-30 dias.
Q3: Vocês aceitam serviços ODM ou OEM?
Sim, oferecemos serviços completos de ODM e OEM para personalização de acordo com as necessidades do cliente.
Q4: Qual é o período de garantia oferecido?
Oferecemos uma garantia que varia de 2 a 5 anos para os nossos produtos de iluminação LED.
Q5: Quais são as condições de pagamento?
As condições padrão são depósito de 30% via TT e os restantes 70% antes do envio.
Q6: Os produtos possuem certificações de segurança?
Sim, os nossos produtos possuem certificações CE e RoHS, garantindo conformidade com padrões internacionais.
Iluminação Qlume
